Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 16 Aralık 2024

1. Hizmet Tanımı

Telyx.ai, işletmelere yapay zeka destekli müşteri hizmetleri platformu sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünüdür. Platform, telefon, WhatsApp, chat ve e-posta kanallarından müşteri taleplerini otomatik olarak yanıtlar.

2. Hesap Oluşturma

Hizmetimizi kullanmak için: • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız • Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz • Şifrenizi gizli tutmalısınız • Yetkisiz erişimi derhal bildirmelisiniz

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetimizi kullanırken: • Yasal amaçlarla kullanmalısınız • Spam veya kötüye kullanım yasaktır • Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz • Güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmamalısınız

4. Ödeme Koşulları

Ödeme koşulları: • Aylık veya yıllık abonelik seçenekleri mevcuttur • Ödemeler otomatik olarak yenilenir • İptal, bir sonraki fatura döneminden geçerli olur • İade politikamız 14 gün içinde geçerlidir

5. Fikri Mülkiyet

• Platform ve tüm içerik Telyx.ai'ye aittir • Kullanıcılar yüklediği içeriklerin haklarını korur • Platform lisansı, kişisel/ticari kullanım içindir • Tersine mühendislik yasaktır

6. Sorumluluk Sınırları

Telyx.ai: • Hizmet kesintilerinden dolayı garanti vermez • Dolaylı zararlardan sorumlu değildir • Maksimum sorumluluk ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır • Üçüncü taraf entegrasyonlarından sorumlu değildir

7. Fesih

Hesap kapatma: • İstediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz • İhlal durumunda hesabınız askıya alınabilir • Kapatma sonrası verileriniz 30 gün içinde silinir • Yasal yükümlülükler için gerekli veriler saklanabilir

8. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları: • Önceden bildirimle güncellenebilir • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir • Kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir

9. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: E-posta: info@telyx.ai